lenorawebPOR MAXCORE Voltar ao site

JORNADA COMPLETA

Do “oi” ao atendimento.
Veja os dois lados.

A experiência começa no WhatsApp da clínica. A Lenora recebe a mensagem, cria um acesso pessoal e envia o link que leva o paciente para a conversa segura.

  1. 1
    Paciente envia “oi”A mensagem chega pelo WhatsApp já usado pela clínica.
  2. 2
    Lenora envia o link seguroO acesso pessoal continua disponível para aquele paciente.
  3. 3
    Paciente conversa e a equipe acompanhaIA e atendente enxergam o mesmo contexto na central.
Demonstração sem paciente real

O endereço mostrado usa um código fictício. Perguntas, arquivos e áudios do demo não entram no atendimento de nenhuma clínica.

Teste o fluxo completoDepois do link, pergunte sobre agenda, envie áudio, pedido médico ou laudo.

Começar pelo WhatsApp
1 WhatsApp 2 Paciente 3 Atendente

Mensagem

VISÃO DO ATENDENTE

A equipe acompanha a mesma conversa.

O “oi” recebido, o envio do link e as mensagens feitas pelo paciente aparecem na central. A Lenora pode responder, sinalizar pedidos e entregar o contexto para uma pessoa da equipe.

Lenora atendendo Equipe pode assumir Atualização demonstrativa em tempo real
P
Paciente demonstraçãoAguardando abertura do link
⌕⋮

HOJE

Paciente · WhatsApp

Oi

✓Link seguro enviadoA Lenora criou o acesso pessoal do paciente.
+

A equipe pode escrever quando assumir a conversa

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